■ 業務内容について教えてください。
車 の 修 理 や 点 検 に 必 要 な 部 品 、オイル 、タ イヤ 、バ ッ テリーなど、私たちのカーライフになくては
ならない 商品を、一般の修理工場や部品商へ供給すること が 主 な 業 務 内 容 で す 。
私 は 現 在 、中 部 地 区 の 部 品 商 を担当しています。これまでの受注実績を確認し、 お 客 様 先 へ 訪 問 し ニ ー ズ に あ っ た 商 品 を 提 案 で き るよう、
上司と相談しながら活動しています。
■ 沖縄トヨタに入社して良かったと思う事は何ですか。
車に詳しくなったことです。
部品を覚えるにあたっ て 、先 輩 や お 客 様 が 色 々 教 えてくだ さり 、車 の 基 本 的な仕組みなどがある程度理解できるようになりま し た 。
オ イ ル 交 換 や タ イヤ 交 換 な ど 、簡 単 そ う な
イ メージがありますが、実際にやってみるとなかなか 難しいです。
まだまだ覚えることはたくさんあります が、お客様からの問い合わせに的確かつ迅速に対 応できるよう、
常に勉強に励んでいます。
■仕事をする上で大切にしている事や
やりがいを教えてください。
「時間を守る」ということを常に意識しています。
お客 様へのアポイント・商談する時間など、遅れることが ないよう綿密にスケジュールを調整して望みます。
時 間 を 守 る と い うこ と は 私 自 身 の 信 用 、果 て は 会 社 の信用に直結するため、特に大切にしています。
◆モビリティパーツ部営業
1日の流れ
私は、モビリティバーツ部の販売店課に所属し、主にトヨタ車販売店向けに営業支援活動を行っています。日々の業務では、販売店の営業スタッフや整備にかかわるスタッフからの問い合わせ対応を主に行っていて、沖縄トヨタグループの皆様がお客様です。
その他には、店舗訪問や様々なイベントへ参加することもあります。
■ プライベートの過ごし方を教えてください。
「人との関わりの大切さ」を学べることです。
私は直接お客様のお車購入に接する機会はありませんので、外側からの目線にはなりますが、販売店スタッフがお客様とコミュニケーションを取りながら信頼関係を築き、車という高価な商品をご購入いただき、その後もアフターフォローやご提案等を続ける姿をみて、コミュニケーションや人との関わり方が大切なのだと、気づきや学びが大きい日々です。
プライベートは、自宅で過ごしたり、友人と遊んだり、自由にプライベートを過ごせています。
基本的にはインドア派なので、自宅でドラマや映画を見ることが多いです。
また、一人暮らしがきっかけで、自炊をすることも1つの趣味となっています。
■ 業務内容について教えてください。
■ 沖縄トヨタに入社して良かったと思う事は何ですか。
■ プライベートの過ごし方を教えてください。
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