営業スタッフの一日。(^^ゞ
2021.03.27
皆さんこんにちは。沖縄トヨタ那覇店、下地＆城間です。
2021年も3ヶ月が過ぎ、来週には4月が始まります。
4月といえば・・・別れもあり、新しい出会いもあり、
さまざまな想いが詰まった月になると思います。
さっそくですが、皆さんは新入社員の頃を覚えていますか？？
これから頑張っていこう！と思いながら入社したと思います。
その一方、新しい環境、新しい人、社会人としてやっていけるの
だろうか。と不安もあると思うので・・・
今週は新入社員の不安を少しでも解消したいと思い、
2021年も3ヶ月が過ぎ、来週には4月が始まります。
4月といえば・・・別れもあり、新しい出会いもあり、
さまざまな想いが詰まった月になると思います。
さっそくですが、皆さんは新入社員の頃を覚えていますか？？
これから頑張っていこう！と思いながら入社したと思います。
その一方、新しい環境、新しい人、社会人としてやっていけるの
だろうか。と不安もあると思うので・・・
今週は新入社員の不安を少しでも解消したいと思い、
新車営業スタッフの一日に密着してみました(^.^)
（これで不安は解消されるかわかりませんが笑）
（これで不安は解消されるかわかりませんが笑）
実際に営業スタッフの一日は、なかなかイメージがつきにくいと思うので、
今年度から2年次になる、福島営業スタッフの一日を密着しました。
今年度から2年次になる、福島営業スタッフの一日を密着しました。
★８：３０～
出勤の様子です。朝は8時30分までに出勤します。
コロナ対策で、出勤時からマスクの着用も心掛けています。（検温も行っています）
出勤の様子です。朝は8時30分までに出勤します。
コロナ対策で、出勤時からマスクの着用も心掛けています。（検温も行っています）
★９：００～
朝礼ミーティングも終わり、いよいよ業務が始まります。
この日の朝は、お客様との約束等はないので、事務作業を行っています。
車を販売するためには、意外と事務作業が多く、2年次の福島スタッフ、とても苦労しているようです。
朝礼ミーティングも終わり、いよいよ業務が始まります。
この日の朝は、お客様との約束等はないので、事務作業を行っています。
車を販売するためには、意外と事務作業が多く、2年次の福島スタッフ、とても苦労しているようです。
★１１：００～
担当しているお客様に点検のご案内の電話を行っています。
車検、１年法定点検などの誘致を行ってお客様に安全、安心に乗っていただくために、
点検のご案内の電話は、毎日行います。
担当しているお客様に点検のご案内の電話を行っています。
車検、１年法定点検などの誘致を行ってお客様に安全、安心に乗っていただくために、
点検のご案内の電話は、毎日行います。
★１３：００～
お昼休憩も終わったところで、午後からは商談になります。
商談では、カタログを見せながらグレードの違いや価格、支払い方など細かく提案します。
商談時、心掛けていることを聞いてみると・・・
「お客様のニーズに合った提案を心掛けている」とのことでした。
さすがです。お客様に寄り添った提案、説明がとても大事ですね。。。
お昼休憩も終わったところで、午後からは商談になります。
商談では、カタログを見せながらグレードの違いや価格、支払い方など細かく提案します。
商談時、心掛けていることを聞いてみると・・・
「お客様のニーズに合った提案を心掛けている」とのことでした。
さすがです。お客様に寄り添った提案、説明がとても大事ですね。。。
★１５：００～
点検やで入庫されたお客様のお車を、エンジニアと一緒に確認している様子です。
営業スタッフは、販売するだけではなく、お車の不具合や修理にも臨機応変に対応いたします。
素晴らしいエンジニアのおかげで、故障があっても素早く修理してくれます。
（エンジニアの方には毎回感謝しています・・・。）
点検やで入庫されたお客様のお車を、エンジニアと一緒に確認している様子です。
営業スタッフは、販売するだけではなく、お車の不具合や修理にも臨機応変に対応いたします。
素晴らしいエンジニアのおかげで、故障があっても素早く修理してくれます。
（エンジニアの方には毎回感謝しています・・・。）
★１７：３０～
そんなこんなで一日が終了します。
福島スタッフお疲れ様でしたー。
毎日忙しそうですが、充実した日々が送れて、幸せそうな福島スタッフでした。
４月から入社する皆さん、一緒に頑張りましょー！
以上。沖縄トヨタ那覇店からでした。
そんなこんなで一日が終了します。
福島スタッフお疲れ様でしたー。
毎日忙しそうですが、充実した日々が送れて、幸せそうな福島スタッフでした。
４月から入社する皆さん、一緒に頑張りましょー！
以上。沖縄トヨタ那覇店からでした。
